QUALIDADE E AMBIENTE
SGQA
Pretendemos que cada cliente, sinta em nós um parceiro de confiança:
 
- No âmbito da gestão ambiental é promovida a adoção de medidas de prevenção, minimização e controlo dos aspetos e impactes ambientais decorrentes da nossa atividade;
 
- O Dr. Limpezas promove também a prevenção da poluição e o desempenho das atividades em respeito com o meio ambiente, garantindo assim um ambiente de trabalho seguro e saudável quer para os Colaboradores, quer para outras Partes Interessadas direta ou indiretamente afetadas pela atividade da empresa;
 
- Realizamos o levantamento de necessidades dos serviços a efetuar, apresentando uma adequada proposta, com o respetivo caderno de encargos;
 
- Acompanhamos de forma sistemática e personalizada os serviços, com supervisão no local;
 
- Fomentamos relações de confiança com os nossos colaboradores, passando por uma definição clara de missão, visão e valores, bem como dos direitos e deveres de ambas as partes;
 
- Executamos planos de formação para colaboradores, que contemplam ações de desenvolvimento de competências relevantes na dicotomia: Empresa / Clientes;
 
- Elaboramos o tratamento de reclamações/sugestões através de tratamento estatístico, considerando tais processos uma forma de melhoria contínua para clientes e colaboradores.
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